Vriendelijk, correct en betrouwbaar
Op welke vestiging bent u geweest?
Rotterdam
Verbeterpunten of tips
Ik was verbaasd over de mail die ik krijg omdat ik mijn kluis bezocht had. Het vervelende aan deze mail vond ik dat het kluisnummer hierin vermeld stond. Wanneer deze mail in verkeerde handen komt kan dit gevolgen hebben. Mail over het bezoek prima, maar dan graag zonder kluisnummer.
Reactie De Nederlandse Kluis:
Geachte heer Kerdel,
Hartelijk dank voor het plaatsen van een review.
De mail die wij sturen bij kluisbezoek is voor de hoofd- en medehuurder zodat zij weten dat hun kluis is bezocht. In deze mail staat het kluisnummer om aan te geven om welke kluis het gaat, er zijn klanten die op meerdere kluizen geregistreerd staan. Kluisbezoek begint altijd met legitimeren, met alleen een kluisnummer komt niemand in de kluis. Mocht u desalniettemin deze mails liever niet meer ontvangen dan horen wij dit graag van u en passen dit aan.
Met vriendelijke groet, Anita