Zeer positief
Op welke vestiging bent u geweest?
Oss, Molenstraat 51
Verbeterpunten of tips
zonder de wachtruimte meer af. nu kan iedereen meegenieten
en vermeld het kluisnummer NIET in de bevestigingsmail. De klant weet wel welk kluisnummer van hem/haar is. Niet bestemd voor toevallige "meelezers".
Reactie De Nederlandse Kluis:
Geachte heer,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons van een review te voorzien. De feedback van onze klanten stellen wij zeer op prijs, daarmee kunnen wij namelijk onze dienstverlening blijven verbeteren. We zijn blij dat uw ervaringen met de Nederlandse Kluis zo positief zijn.
Wij zullen uw suggestie aangaande de wachtruimte doorzetten naar de betreffende afdeling. Om u gerust te stellen: wij doen er natuurlijk alles aan doen om de privacy van onze klanten te bewaken. Wanneer er derden aanwezig zijn zullen wij dan ook nooit privé gegevens bespreken.
De email die wij zenden is een extra controle voor onze klanten. Zo hebben zij een overzicht wie er wanneer in de kluis is geweest. Omdat sommige klanten meerdere kluizen bij ons huren is het noodzakelijk om het kluisnummer in de mail te vermelden, anders weten deze klanten niet welke kluis bezocht is. Als u liever deze mails niet ontvangt dan kunnen we deze dienst voor u uitzetten. U kunt hiervoor op de vestiging langs gaan of een mail sturen naar info@denederlandsekluis.nl . Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ons ook bellen op 088 744 55 55.
Met vriendelijke groet,
Marieke