Slechte communicatie
Beschrijf hier uw ervaring
Het behang was bij de eerste berekening €415,-, tweede berekening €480,- toen wilde ik er even over nadenken en de dag erna was het €495,-. Hoe weinig klantvriendelijk wil je zijn.
Verbeterpunten of tips
Klant staat voorop
Reactie De Mooiste Muren:
Beste Jolanda,
Hartelijk dank voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je ervaring niet naar wens was. We begrijpen dat prijsverschillen verwarrend kunnen zijn. Wij hadden graag de mogelijkheid gekregen om het uit te leggen, dit had een hoop verwarring weggenomen.
Ondanks dat je niet tevreden bent, waarderen we het dat je de moeite hebt genomen om een review achter te laten. Daar leren we van en kunnen we meenemen om hierin te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team De mooiste muren