Opvragen Staal
Beschrijf hier uw ervaring
Vanuit deze staal wilde ik behang bestellen, behang kan direct worden geleverd, voor een staal (met kosten) is 3-5 weken wachttijd, erg jammer en ik zal voor de bestelling hierdoor uitwijken naar een andere leverancier…
Verbeterpunten of tips
Een staal bestel je met de intentie uiteindelijk een grotere bestelling te plaatsen. Zet hier die meer vaart achter en de vraag is of het verstandig is hier kosten voor in rekening te brengen…
Reactie De Mooiste Muren:
Beste,
Wij vinden het heel vervelend dat u de staal service als niet prettig ervaren hebt.
We streven ernaar de staalaanvraag zo snel mogelijk te verwerken zodat u de staal hopelijk zo snel mogelijk ontvangt.
De stalen duren inderdaad wat langer dan de rollen behang zelf. Dit heeft ermee te maken dat de leverancier de stalen niet meer rechtstreeks naar de klant stuurt.
Dit houdt in dat het door verschillende processen moet voordat de staal uiteindelijk bij u belandt.
Het bedrag wat wij vragen is een kleine vergoeding tegenover de kosten die wij betalen voor de staal.
Hartelijke groet,
Team De Mooiste Muren