Het bedrijf is traag met oplossen van problemen.
Hout was beschadigd.
Dit is uiteindelijk opgelost.
Daarna eem raam ontvangen waar beschadigingen aan zaten.
21.4 mail gestuurd voor enigerlei compensatie.
Tot op heden geen reactie.
Tijdens t bouwen veel gescheurde planken( zweeds rabat).
Het geld van een op 21.4 geretourneerde raam nog niet ontvangen.
,verschillende lengtes,kromme planken.( wij hebben ze plat op de grond gelegd met dekzeil).
Ik zou hun kwa prijs aanbevelen als ze alleen de klachten ns sneller behandelen.of überhaupt een reactie geven.
Het hout is duur genoeg op vandaag.
Sterke punten
Redelijk goedkoop
Reactie de Jong Handelsonderneming BV:
Goedendag mevrouw Otten,
Bedankt voor uw beoordeling. Het klopt inderdaad dat er wat rabatplanken waren beschadigd, we hebben contact met u gezocht en dit probleem opgelost door nieuwe planken te leveren. Daarnaast had u een raam besteld welke u retour wilde doen omdat dit toch niet zou passen in uw verblijf, deze mocht retour van ons en u heeft een nieuw raam besteld. Het geld van het raam wat retour is gekomen hebben we teruggestort op uw rekening. Het nieuw geleverde raam zat een kleine beschadiging op, hier heeft u foto's van gestuurd, we willen graag met u telefonisch in contact komen om dit verder op te pakken, maar u wil geen contact via de telefoon maar alleen per mail. We willen dit graag bespreken met u, dus als u contact met ons wil opnemen kunnen we het eventueel oplossen. We horen het graag.