Zeer slechte levering!
Op website staat vandaag besteld morgen in huis.
Ik heb vorige week woensdag bestelling gedaan en al verwacht dat het niet donderdag maar vrijdag bezorgd zou worden. Echter ik heb vandaag dinsdag mijn bestelling nog niet gekregen en werd vandaag pad gebeld dat levering morgen komt. Dat is precies 1 week na bestelling!!!
Ik ben zeer ontevreden en kan mijn klus dus niet afmaken. Ik bedenk me nog wel voordat ik opnieuw bij deze firma ga bestellen.
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Afspraak nakomen en dus op tijd leveren
Reactie De Isolatieshop:
Beste Harry,
Vervelend dat je de levering als negatief hebt ervaren. We kunnen inderdaad in veel gevallen de eerst volgende werkdag uitleveren wanneer je kiest voor levering met datum en tijdvak. We zien echter in je order dat je op de vrijdag hebt besteld en hebt gekozen voor standaard levering (2-5 werkdagen).
We hebben de order de eerst volgende woensdag bij je laten bezorgen. Dat is binnen 3 werkdagen. Verder hopen we dat je wel tevreden bent over de producten.