Reviews

8.9 / 10
10114 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
10/10
Snelheid levering
10/10
Bestelgemak
10/10
Klantvriendelijkheid
5/10
Informatie op de website
10/10
After sales
6/10

de Graaf

8/10

Prima

Sterke punten

Snelle (na)levering.
Er misten 2 isolatieplaten. Volgende dag direct geleverd

Verbeterpunten of tips

Reageren op mail naar klantenservice.
2 dagen na een bestelling van ongeveer 2400,- kreeg ik een mail dat je een airfryer kreeg bij besteding vanaf 600,-. Gevraagd of dit ook met terugwerkende kracht kon. Helaas nooit antwoord ontvangen.

Reactie De Isolatieshop:

Beste klant,
Allereerst bedankt voor je beoordeling. Hoewel wij de teleurstelling begrijpen, zien wij in de ordergeschiedenis terug dat jouw order is geplaatst toen de actie nog niet van start was. Enig mail of telefonisch contact hierover hebben wij ook niet kunnen terugvinden.
Wij hopen alsnog dat je veel plezier hebt van je bestelling en wensen je nog veel succes met het klussen.
Met vriendelijke groet,
Team Isolatieshop


Score voor De Isolatieshop: 4/5
Zou je dit bedrijf aanbevelen? Ja