Voor de isolatie van ons dak zocht ik goede maar ook voordelige glaswol.
Sterke punten
De website is overzichtelijk en de locatie is voor mij dichtbij. Toen ik twijfelde over merk en dikte van het materiaal ben ik goed geholpen aan de balie.
Verbeterpunten of tips
Ik nam aan dat de dikte van het materiaal precies moest passen bij de beschikbare ruimte, daar blijkt de nodige speling in te zitten. Het zou mij geholpen hebben als je de beschikbare ruimte en minimale RD-waarde gecombineerd zou kunnen ingeven bij het zoeken zodat ik ook dunner of juist iets dikker materiaal (want glaswol is flexibel) geadviseerd zou krijgen. Bij de balie werd gezegd: voor 12 uur besteld, volgende dag ophalen. Dat bleek niet te kloppen met de re kiezen datum op de website die minimaal 1 dag later lag. Op WhatsApp berichten werd niet gereageerd, gelukkig is Zevenaar voor mij dichtbij.