Levering duurde te lang als gevolg van problemen met de post en het niet nakomen van de veronderstelde levertijd op de website, maar de geboden oplossing door de klantenservice was erg goed en op maat.
Waarom heb je voor Cvtotaal gekozen?
Persoonlijk advies
Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?
Geen toezeggingen doen over snelle levertijden als daar in praktijk niet aan voldaan kan worden. Dit veroorzaakt namelijk teleurstelling en vertraging.
Reactie Cvtotaal:
Bedankt voor de feedback, Tom! Het is jammer om te horen dat er problemen zijn voortgekomen door de postverzending, dat is zeker niet de bedoeling. Fijn om te horen dat we je hierbij goed hebben kunnen helpen!