Op de website staat voor 17.45 besteld, morgen in huis. Ik bestelde op zondag en ontving het pakket pas op woensdag. En dinsdag nog gebeld en toen zou er die dag nog afgeleverd worden.
Waarom heb je voor Cvtotaal gekozen?
Prijs/kwaliteit verhouding, Snelheid en levering
Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?
Als het niet lukt om op tijd te versturen, communiceer daar dan pro-actief over
Reactie Cvtotaal:
Bedankt voor je eerlijke feedback. Het is jammer om te horen dat de levering vertraging heeft opgelopen. Wij kunnen helaas niet terugvinden dat er bij jouw telefoontje is aangegeven dat het pakket op dinsdag geleverd zou worden. Wel hebben we je handmatig de track & trace gegevens toegestuurd, zodat je de zending kon volgen. Hieruit bleek dat de vertraging bij DPD lag. Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je begrip.