Itho daalderop ventilatiebox met vochtsensor en zonder afstandsbediening aangeschaft. Blijkt dat de vochtsensor van de box bij aanschaf in een stand staat die alleen met afstandsbediening kan worden aangepast. De box toert niet op wanneer de vochtigheidsgraad omhoog gaat (bijvoorbeeld bij douchen). Onderaan de streep koop je dus een ventilatiebox met een sensor die niets doet. Niet alleen moet ik een afstandsbediening van 80 euro kopen om hem in een andere stand te zetten, ook ben ik 40 euro duurder uit dan wanneer ik de afstandsbediening meteen erbij had besteld. Niks hiervan stond beschreven bij de productomschrijving. Leuk verdienmodel maar ik vind het ronduit waardeloos!
Waarom heb je voor Cvtotaal gekozen?
Aanbod
Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?
Geef een duidelijke en eerlijke productomschrijving!
Reactie Cvtotaal:
Het is jammer om te horen dat je ervaring met de ventilatiebox zo teleurstellend is geweest, Jordi. Wij gingen ervan uit dat het duidelijk genoeg was dat een afstandsbediening nodig is om de vochtsensor/ventilatiebox volledig te gebruiken, maar fijn dat we hier even over hebben kunnen spreken. We nemen je feedback mee en gaan intern bekijken hoe we dit in de productomschrijving beter en duidelijker kunnen communiceren. Het spijt ons dat dit je ervaring niet heeft verbeterd.