De belofte is : voor 23.00 bested , de volgende dag in huis. Nu drie dagen verder heb ik het nog niet
Waarom heb je voor Cvtotaal gekozen?
Prijs/kwaliteit verhouding
Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?
Meld als iets later komt dan beloofd
Reactie Cvtotaal:
Bedankt voor je eerlijke review. Jammer om te horen dat je zo ontevreden bent over je ervaring. DPD heeft in dit geval helaas vertraging opgelopen, wat ook zichtbaar was in de track & trace. Uiteindelijk is je pakket met één dag vertraging aangeboden bij een pakketpunt in de buurt. We begrijpen dat je dit niet voldoende vindt en dat je het liever thuis had ontvangen, maar dit lag buiten onze invloed. Onze excuses dat we je hiermee niet hebben kunnen helpen zoals je had verwacht. We nemen je tip mee om nog duidelijker te communiceren wanneer een levering later dreigt te komen.