Enkele dagen kreeg ik n mail, de factuur en of ik al betaald had??
Dat hadden jullie zelf al kunnen nakijken toch?
Nu schrok ik, en jaaa, dat had niet nodig moeten zijn
Waarom heb je voor Cvtotaal gekozen?
Aanbod
Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?
Reageren op een mail waarin ik aan geef niet blij te zijn zo zij de zaken ivm mail, factuur sturen
Reactie Cvtotaal:
Bedankt voor je feedback. Jammer om te horen dat je bent geschrokken van onze factuurmail, dat is natuurlijk niet de bedoeling. De facturen worden standaard verstuurd als afsluiting van een bestelling. Helaas heb ik nog geen reactie ontvangen op mijn eerdere mail, maar ik kom graag met je in contact om te kijken hoe we dit proces duidelijker kunnen maken en verbeteren.