DPD heeft nooit aangebeld en vervolgens het pakket naar een pakketpunt gebracht. Daarna was het niet mogelijk om te achterhalen bij welk afhaalpunt hebt pakket was bezorgd. Dit heb ik nog nooit meegemaakt. Gelukkig was Cvtotaal goed bereikbaar en konden ze mij aan de telefoon vertellen waar ik het pakket kon afhalen.
Waarom heb je voor Cvtotaal gekozen?
Aanbod
Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?
Zie uitleg bovenaan.
Reactie Cvtotaal:
Wat vervelend om te horen dat de bezorging via DPD zo is verlopen. Gelukkig konden we je telefonisch, met behulp van de verzonden track en trace, verder helpen en ervoor zorgen dat je het pakket alsnog kon ophalen. Bedankt voor de goede feedback, Derek.