Cvtotaal heeft mijn order snel uitgevoerd, maar in de bezorgketen is wel iets mis gegaan, waardoor het pakket wat langer onder weg was.
Waarom heb je voor Cvtotaal gekozen?
Betrouwbaarheid van de leverancier, Prijs/kwaliteit verhouding
Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?
Verbetering in de keten door beter afspraken met de bezorgdienst.
met name de infovoorziening ontbreekt.
Reactie Cvtotaal:
Bedankt voor je beoordeling en je duidelijke feedback, Will! Fijn dat je tevreden bent over de snelle afhandeling van je order. We begrijpen dat het minder prettig is wanneer een pakket bij een afleverpunt blijft liggen, en nemen je tip mee om de communicatie rondom de bezorging verder te verbeteren.