Toegezegde levertijd werd bij lange na niet gehaald. Een mail over gestuurd, geen reactie! Gebeld, men zou een bericht terugsturen wanneer het geleverd zou worden. Geen bericht. (Bij jullie leverancier Rexel was het product gewoon in voorraad!)
Weer gebeld, er zou een mail gestuurd zijn. Ik zou wederom bericht krigen.
Dag later, meer dan 2 weken na de besteldatum, werd het product alsnog geleverd via de brievenbus.
Waarom heb je voor Cvtotaal gekozen?
Snelheid en levering
Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?
Concrete, betrouwbare informatie verstrekken! Vriendelijk te woord staan en dingen beloven die niet na gekomen worden heeft een klant niets aan.