CVtotaal heeft zaakjes prima op orde , maar de pakketdienst FRL s zwaar beneden niveau. Pakket op verkeerde adres geleverd en 3 dagen zelf bezig geweest het terug te halen.. Tenslotte brachten de bewoners van het verkeerde adres het op zondag zelf.
Klantenservice CVtotaal is top met 5 sterren,evenals de webwinkel zelf ,maar overall resultaat wordt negatief beinvloed door ingehuurde pakketdienst en drukt dat overall waardering met ( milde) 1 ster
Waarom heb je voor Cvtotaal gekozen?
Prijs/kwaliteit verhouding, Aanbod
Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?
Contracteer een professionele pakketdienst als Postnl ; DHL of DPD
Reactie Cvtotaal:
Beste Fred,
Dit vinden we super fijn om te horen, hoe positief je over ons bedrijf bent! Hartstikke bedankt voor de mooie woorden.
Wat betreft de levering begrijp ik inderdaad dat je daar niet blij mee bent, onze excuses hiervoor. Dit willen we inderdaad niet vaker zien gebeuren.
Bedankt voor jouw eerlijke en duidelijke review.