De levering was super snel en daar was niks op aan te merken. Ik vond het jammer dat ik na de levering geen gebruik meer kon maken van de aanbieding incl montage. Ik had natuurlijk gebruik kunnen maken van mijn 14 dagen retourrecht en daarna een nieuwe order in kunnen leggen, maar daar had ik ook weer geen zin in. Dat had jullie nog retourkosten gekost ook, terwijl het, volgens mij, geen hoger wiskunde moet zijn om dit proces anders in te richten en de klantervaring voorop te zetten.
Waarom heb je voor Coen+ gekozen?
Prijs/kwaliteit verhouding
Welke tips of suggesties heb je nog voor Coen+?
Klant ervaring vooropzetten en dan ben je er al bijna. Een bestelling afleveren dat is sinds 2010 al geen uitdaging meer, maar service verlenen is toch vaak nog een uitdaging.