Coen+

Geen aanrader. Wij zijn vandaag precies een maand verder en met heel veel tijd en moeite vanuit mijn kant ben ik er nu vanaf.
De installateur was een inhuur (Vlamtech). Deze gaat niet netjes met je huis/ spullen om. Doet ook niet meer dan installeren en loopt daarna de deur uit. De installatie zag er niet uit, beschadigingen in huis, spullen stuk, in ruimtes geweest zonder toestemming en verbouwing van het dakterras omdat hij een opstapje naar het dak nodig had. Na 2 weken en heel veel moeite kwam hij terug (op zondag) om zijn installatie te herstellen. De warmtepomp deed het niet omdat de nieuwe CV gewoon in fabrieksinstellingen bleef staan en dan werkt de warmtepomp niet natuurlijk. Hiervoor moest Remeha ook nog seperaat langskomen. Er zal niet vanzelfsprekend een bloemetje of tegemoetkoming vanuit CVTotaal komen. Hiervoor heb ik zelf een berekening moeten maken. CVTotaal had ook zelf een inidicatie van de schade kunnen maken en daar een voorstel op kunnen doen. De communicatie verloopt stroef en een training klantservice zou ze goed doen. Je hoopt altijd dat je onderdeel bent van de goede review. Het enige wat goed gaat is alles tot aan de installatie.