Heb anderhalve week geleden 3 stekkerdozen besteld maar tot op heden nog niets ontvangen, de levertijd(kan door corona oplopen begrijpelijk) geen probleem. Wel met het feit dat ik begin deze week gemaild heb met daarop geen reactie, vrijdag telefonisch contact gezocht, krijg je een bandje waar ze netjes vermelden dat u voor belangrijke zaken ook kunt mailen.(naar mijn mening kunnen ze dat weg laten aangezien er geen reactie komt.) Ik kreeg nette heer aan de lijn waar ik mijn vraag voorlegde wanneer ik mij bestelling zou ontvangen en dat ik dat ook al per mail opgevraagd had. Hij zocht de gegevens erbij en gaf mij aan dat ik vandaag(vrijdag 1 Mei) een antwoord toegemaild zou krijgen! Maar verwacht het al tot op heden geen reactie en ook geen bestelling ontvangen!
Waarom heb je voor Coen+ gekozen?
Aanbod
Welke tips of suggesties heb je nog voor Coen+?
Kom je woord na! Zorg dat de klant merr informatie na bestelling krijgt niet alleen de factuur maar ook een indicatieve verzenddatum of iets dergelijks