De ervaring is altijd goed, mijn ouders waren in de winkel, het was weer een feestje. Maaar en dit zijn we niet van jullie gewend. Zijn er een aantal foutjes gemaakt in de afhandeling van de boeking. Geen avr en boekingskosten berekend. We hadden comfort geboekt maar stond niet in de papieren.
We zouden aanpassing krijgen maar nog niet ontvangen. We denken dat het door de drukte komt maar dat kan niet zo zijn dat klanten daar last van hebben. Nogmaals dit zijn we niet gewend van jullie. We hebben meerdere reizen bij jullie geboekt.
Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?
Ook al is het druk, handel je boekingen netjes af en check het dubbel.