Online ging het prima. Echter belde ik met een meneer om een wijziging door te geven en werd ik terug verwezen naar de online omgeving door deze meneer. Dat vond ik minder klantvriendelijk. Het was toch een kleine moeite geweest om mij telefonisch te helpen.
Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?
Iets meer persoonlijke klantvriendelijkheid