Zeer slecht telefonisch bereikbaar. Cruiseprijs hoger dan op site staat aangegeven. Adviseur Marcel Barkmeyer vriendelijk en vakkundig.
Reactie Cruise Travel:
Geachte heer,
Wij willen u hartelijk bedanken voor de tijd en moeite die u genomen heeft om uw bevindingen aan ons kenbaar te maken. Uw beoordeling zal worden gebruikt voor het optimaliseren van onze service.
Het spijt ons dat het aanbod dat u heeft gezien op onze website niet meer beschikbaar was. Wij trachten alle prijzen juist weer te geven op onze website alsook alle bijbehorende informatie. Onze medewerkers trachten iedere aanpassing die er is zo volledig, snel en correct mogelijk in de systemen te verwerken. Helaas is het niet altijd mogelijk om fouten te voorkomen, aangezien er meer dan 4.000 cruises worden aangeboden.
Onze statistieken wijzen uit dat de wachttijden aan de telefoon sterk gereduceerd zijn door de recente uitbreiding van ons serviceteam. Dit blijft een punt van aandacht voor ons.
Wij wensen u veel plezier bij de verdere voorbereiding van uw cruisereis!
Uw Cruise Travel Team