Traag en slecht.Tuinhuis besteld volgens de site op voorraad.
3 x vertraagt nu 3 maand verder en nog geen oplossing.
traag met antwoorden
Opvallende sterken punten
verkoop
Reactie Countrywood:
Beste Egbert,
Dank voor het delen van je ervaring. Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent. Het is inderdaad niet goed verlopen. Het product zou op voorraad zijn bij onze leverancier, maar bleek helaas niet beschikbaar. Vervolgens zijn wij tot twee keer toe verkeerd geïnformeerd over de status van de levering.
We hebben ons best gedaan om je op de hoogte te houden van de ontwikkelingen en hebben ook een alternatief aangeboden dat wel bij ons op voorraad was. Daarnaast hadden wij je te allen tijde de mogelijkheid gegeven om de bestelling te annuleren. Uiteindelijk hebben we de bestelling op jouw verzoek geannuleerd en direct gecrediteerd.
Onze oprechte excuses voor het ongemak. We hopen dat je snel een alternatief kunt vinden voor jouw nieuwe blokhut.
Met vriendelijke groet,
Team Countrywood