Primo large houtskoolrooster besteld.
Foutieve rooster ontvangen (junior).
Langer dan 1 week moeten wachten op de verzending. Telefonisch contact gehad ivm foutieve verzending. Nu reeds 5 dagen wachtend op een retour voucher, als op de verzending van de correcte houtskoolrooster.
Verbeterpunten of tips
Sneller en sterker logistiek systeem. Ik verwacht niet dat mijn bestelling de dag erna voor de deur staat. Maar langer dan 1 week zonder verwittiging dat het lang gaat duren.. dat kan toch ook niet.