Het ging om het leveren en ophalen van een 3 container. Deze werd keurig op tijd bezorgd maar niet opgehaald in het aangegeven en afgesproken tijdvak. Pas na bellen met containermaat en met de containerophaaldienst, werd de container vervolgens 4 uur later opgehaald als afgesproken.
Sterke punten
Eenvoudig te regelen via de website.
Verbeterpunten of tips
De bereikbaarheid via de telefoon was niet eenvoudig.
De container werd niet opgehaald op de afgesproken afhaaltijd.