Containermaat schrijft op zijn site dat het de volgende dag levert, maar dat is niet juist.
Tevens kosten van de container bij overgang naar het nieuwe jaar niet duidelijk weergeeft.
Vervolgens deze kosten via een naheffing binnen 7 dagen probeert te innen.
Een naheffing die eerst 50 € is maar na mijn protest ineens 9 € is door een zogenaamd foutje in t "systeem".
Bij het ophalen van de container wordt er enorme onnodige schade aangericht aan mijn tuin.
Containermaat BV zegt niet aansprakelijk hiervoor te zijn ... moet we wenden tot de transporteur????
Sterke punten
Neen tot nu toe niet
Verbeterpunten of tips
Verantwoordelijkheid nemen voor schade.
Gewoon zeggen dat volgende dag leveren niet mogelijk is.
Duidelijk laten weten (misschien via e-mail) dat er extra kosten aankomen als er na een bepaalde datum heffingen komen die zij gaan doorberekenen. Tevens géén fouten maken met de hoogte van die naheffing en niet de schuld geven aan "het systeem". Het aantal spelfouten verminderen in contracten en communicatie.