Reviews

8.9 / 10
12619 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
2/10
Info over verloop order
2/10
Snelheid levering
2/10
Bestelgemak
10/10
Klantvriendelijkheid
2/10
After sales
2/10

M Hendrikx

2/10

Slechte levering !
Zou bezorgd worden door post.nl. Na verschillende keren uitgesteld te zijn zou het geleverd worden.
Niks geleverd maar gedumpt bij een postnl punt waardoor wij alsnog hulp moesten vragen om het thuis te krijgen.
Was klant van Chilly maar dit was de laatse bestelling!

Sterke punten

Goede kwaliteit maar waardeloze bezorging

Verbeterpunten of tips

Levering

Reactie Chillyhilversum.nl:

Beste M. Hendrikx,
Wat vervelend om te lezen dat u zo ontevreden bent. Wij hopen oprecht dat u kunt begrijpen dat wij geen invloed kunnen uitoefenen op de werkwijze van PostNL. Wij doen onze best de bestellingen zo zorgvuldig en spoedig mogelijk naar onze klanten te versturen. Wij vinden het heel naar dat u door deze ervaring met PostNL aangeeft niet meer bij ons te willen bestellen. Wij wensen u desondanks veel plezier van uw aankoop.
Met vriendelijke groeten
Het Chilly Team


Score voor Chillyhilversum.nl: 1/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Aangekocht product: