Goed
Sterke punten
Duidelijke website, snelle levering
Verbeterpunten of tips
Info in de mail kan beter. Ik kreeg bericht dat de bestelling eind juli zou worden verstuurd. Ik heb het gelukkig al 2 week in huis. Daar is dus iets mis gegaan. Ik baalde al omdat ik de bestelling mee wil nemen op vakantie. Komt nu toch goed.
Reactie Chillyhilversum.nl:
Beste Dieta Werkman,
Bedankt voor het plaatsen van uw feedback. Wat fijn dat u uw bestelling eerder heeft mogen ontvangen dan in eerste instantie aangegeven werd. Wij werken met onze eigen voorraad en die van onze leverancier, het kan soms onverhoopt voorkomen dat na het bestellen een leverancier aangeeft dat de levertijd van een artikel langer is dan verwacht. In uw geval werd verwacht dat het artikel een vertraging had opgelopen in de levering maar bleek dit toch sneller geleverd te kunnen worden. Gelukkig heeft u uw bestelling op tijd voor de vakantie ontvangen, wij wensen u veel plezier van uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Het ChillyHilversum team.