Vorig jaar oke, nu nee
Uw ervaring
in eerste instntie niks aan de hand, was meteen aan de beurt om de ramen te coaten, vorig jaar fantastisch gedaan en fantastische service, dat had ik dit jaar ook gehoopt maar helaas. het begon al met contactloos betalen, ik kan niet contactloos betalen, het was ook niet van te voren aangegeven want dan had ik mijn auto niet bij hun laten behandelen. ik moest dus contant geld halen, zet de ruitenwisser aan, rampzalig, mijn ruitenwissers, nieuwe, haperde over het raam heen zoals ik nog nooit eerder had gezien. bij de vesting waren ze verbaast en gaven in eerste instantie de ruitenwissers de schuld, daarna bleken ze niet tevreden te zijn over de coating en nog vele andere smoesjes. nadat ze met 3 man er nog een keer naar hadden gekeken zou het nu beter moeten zijn, maar alles behalve dat. in alle opzichten ook qua klantvriendelijkheid voor mij een dikke onvoldoende.
Reactie Carglass:
Bedankt voor uw review.
Wat vervelend dat u nu een andere ervaring heeft gehad bij Carglass. Wij leren graag van de ervaringen die onze klanten hebben na een bezoek aan ons.
Mocht u naar aanleiding van uw review een terugkoppeling willen, dan verzoeken wij u een mail te sturen naar onze Customer Service afdeling, customerservice@carglass.nl