Vriendelijk en professioneel
Uw ervaring
Ik kwam er voor mezelf en meerdere klanten achter dat de extra's die je aanklikt bij het digitaal maken van een afspraak voor deze vestiging in Breda niet te zien zijn. Dat betekent dat als je klaar bent je erachter komt dat, in mijn geval bijvoorbeeld de NANO-behandeling en de nieuwe ruitenwissers niet geplaatst waren waardoor de auto terug moet en het nog langer duurt. De uiterst vriendelijke dame vertelt bij binnenkomst wat er gaat gebeuren, hoe lang het duurt en dat er een leenauto is, maar misschien is daar de graag...'heeft u extra's besteld' want ons systeem geeft dat niet aan wel een beter moment dan achteraf bij het afrekenen. Het beste zou natuurlijk zijn als uw computersysteem zo op orde is dat elk filiaal kan zien wat er besteld is alvorens überhaupt aan de auto te beginnen. Een van de klanten had op mijn dag had hierdoor bijvoorbeeld geen nieuwe ruitenwissers omdat die niet besteld en voorradig waren. Verder heel vriendelijk geholpen en goede uitleg van de monteur over hetgeen gedaan was.