Prijsopgave komt niet overeen met factuur
Uw ervaring
Door een hoog eigen risico moet ik het hele bedrag zelf betalen. De prijsopgave van €775 werd bij de afrekening opeens €938. De ruitenwissers van €59 werden bijna €65.
De vestiging had hierop geen antwoord, centrale klantenservice ook niet maar Facturatie zou me terugbellen. De enige reactie so far: de factuur met de hogere bedragen.
Daarnaast ook instellingen aangepast (hoogte stuur, lane assist uit) zonder dat terug te zetten, was de auto vies van de rubber deeltjes en zat er een strip los die ook direct vastgezet had kunnen worden.
De ruitvervanging en instelling was prima maar verder klopt er weinig van...
Reactie Carglass:
Bedankt voor uw review.
Wij leren graag van de ervaringen die onze klanten hebben na een bezoek aan Carglass.
Mocht u naar aanleiding van uw review een terugkoppeling willen, dan verzoeken wij u een mail te sturen naar onze Customer Service afdeling, customerservice@carglass.nl