Goed, maar het kan beter bij de intake
Uw ervaring
Ik heb een leaseauto en de schade aan de voorruit gemeld via de app van de leasemaatschappij. In deze app zorgvuldig beschreven wat er aan de hand was en duidelijke foto's gemaakt. Vrijwel direct werd ik terug gebeld voor een afspraak. Op deze afspraak bleek al snel dat de ruit vervangen moest worden. De foto's die ik opgestuurd had, waren dus ofwel niet doorgestuurd ofwel niet bekeken. Weer een nieuwe afspraak gemaakt. Tweede keer ging het wel prima. Alle ramen werden gepoetst en zeer netjes te woord gestaan door de monteur.