Extra schade
Uw ervaring
Helaas is bij het vervangen van de voorruit het zijgedeelte van de parafan afgebroken, maar ipv dit te melden en bij voorbaat te vervangen, kom je er thuis achter, bellen, duurt dagen voordat er contact opgenomen wordt om vervolgens te horen dat dit als zo was??!! Maar ze konden geen bewijs vinden op de foto’s dus kon ik wel even langskomen om een nieuwe te laten plaatsen, die hadden ze nog wel liggen. Geen verantwoordelijkheid genomen door werknemer. En heel veel extra energie kwijt door deze actie die meteen en eerlijk opgelost had kunnen worden.
Reactie Carglass:
Bedankt voor uw review. Vervelend dat het veel onnodige energie heeft moeten kosten om de parafan terug te laten plaatsen door ons. Ik zal dit ook melden bij onze klachtenafdeling zodat hier gepaste actie in word genomen. Met vriendelijke groeten, Judith van Carglass