Communicatie
Uw ervaring
Jammer, ik werd vtv duidelijk geïnformeerd en herinnerd aan de afspraak en uitgevraagd wat ik wilde. Omdat ik de auto pas kort heb werd mij gevraagd of ik de groene kaart wilde meenemen, dan kon men nagaan of en hoe de auto verzekerd was. Verder kon ik aangeven of ik nieuwe ruitewissers nodig had én of ik een nano behandeling wilde. Ik gaf aan dat de ruitewissers nog goed waren maar dat ik wel graag de nanobehandeling wilde. Opeens zag ik mijn auto buiten staan en meldde dit bij de balie. Na overleg werd, na de mededeling dat de auto nog steeds op onderzoek stond, mij de sleutel overhandigd en mij een prettige dag gewenst. Zonder Nanobehandeling dus.