Slordig
Uw ervaring
Na het herstel van een sterretje, scheurde deze later toch uit, daardoor moest de ruit vervangen worden, nadat ik mijn auto had opgehaald, belde ze me +- 10 minuten later op op dat ze vergeten waren een foto te maken, of ik terug kon komen. Want dit was noodzakelijk voor de verzekering. Daar eenmaal aangekomen vroeg ik naar de vreemde vlek op mijn ruit, dhr gaf aan dat de monteur dit eigenlijk gezien moest hebben hij had namelijk met de auto gereden. De nieuwe voorruit bleek een productie fout te hebben en ook deze moest weer vervangen worden, hiervoor zou ik een dag later gebeld worden, tot op heden helaas nog niets gehoord.
Ik heb zelf ook het raam schoon moeten maken(binnen en buiten) dit was namenlijk niet gedaan en persoonlijk vind ik dat de rubbers aan de binnenkant niet mooi geplaatst zijn deze sluiten rondom niet mooi aan.
Reactie Carglass:
Bedankt voor uw review. Vervelend dat het sterretje toch is doorgescheurd en dat er ook nog eens een productiefout in de ruit zat. Omdat u tot op heden nog niets gehoord heeft zet ik uw review door naar onze klachtenafdeling. U hoort zo snel mogelijk van ons. Groeten Judith van Carglass