Efficiëntie slaat door ten gunste van het bedrijf. Daardoor klantonvriendelijk en extra kosten voor de klant.
Uw ervaring
Na het zetten van een noodruit achter omdat de geleverde ruit niet paste werkte de sleutel mee centrale vergrendeling niet en het leek dat het met de achterklep te maken had. Ik wilde even overleggen met het bedrijf maar kreeg een telefoniste die me hiervoor niet mocht doorverwijzen met de monteurs.l en ze raadde me aan naar het bedrijf te gaan. Daardoor ben ik voor niks naar het bedrijf gereden want al bekend was dat dat bij mijn auto geen invloed kon hebben. Dit had ik met een werknemer op de bouwplaats prima kunnen bespreken. Het bleek toch aan de sleutel te liggen…. Nu moet ik nog terug voor het plaatsen van de echte ruit. Al met al ga ik 3 keer naar het bedrijf terwijl het met een keer had gekund.