Meer dan een maand moeten wachten op zijruit
Uw ervaring
Meer dan een maand moeten wachten op een zijruit en daarna geholpen met een tweede hands zijruit met daarin het kenteken gegraveerd van de vorige auto.
Ook het door Carglass per ongeluk kapot gemaakte sunscreen werd een vies tweede handsje.
Communicatie verliep bijzonder slecht tot niet.
De mensen doen hun best ga ik vanuit, maar het uiteindelijke resultaat in mijn casus is natuurlijk bedroevend.
Reactie Carglass:
Wat vervelend om te lezen dat je zo'n slechte ervaring hebt gehad bij Carglass. Wij werken normaal gesproken nooit met 2e hands ruiten, waarom dat in uw geval was is gebeurd weet ik niet. Ik zal je gegeven doorgeven aan onze afdeling customer service, mijn collega's zullen hierover dus contact met je opnemen.
Groetjes
Lennart van Carglass