Sterretje
Uw ervaring
Het bleek dat het sterretje al eens was gerepareerd en dat een gedeelte van de “hars” was verdwenen en er een gaatje was ontstaan. Omdat dit een al gerepareerd sterretje was wordt dit niet door de verzekering vergoed vlgs jullie monteur. Dus moest ik dit betalen Maar daar kan ik verder ook niets aan doen. Misschien is de 1e x de ruit niet naar behoren gerepareerd en is een gedeelte van de hars “verdwenen “. Ik vindt dat de monteur dit gewoon via de verzekering had kunnen laten lopen. Sorry dit weet verder niemand en een verzekering komt dit echt controle.
Reactie Carglass:
Bedankt voor uw bericht. Vervelend dat de klantbeleving niet goed is geweest. Ik ga uw bericht naar onze klachtenafdeling doorzetten. Zij gaan dit uitzoeken en u nog een terugkoppeling geven per mail. Met vriendelijke groeten, Judith van Carglass