Schandalig geholpen
Uw ervaring
Het begon er al mee dat er was afgesproken dat de voorruit vervangen zou worden. Toen de monteur aankwam gaf die aan dat dat niet ging gebeuren maar dat de ster werd opgevuld, ondanks eerder overleg. Vervolgens gaf ik hem de sleutels van de auto aangezien ik in een meeting zat. Tot mijn grote verbazing zie ik de man na een x tijd wegrijden zonder afmelding, met de auto nog open en de sleutel erin. Dit op een plek waar regelmatig veel verkeer en personen voorbij komen.
Ik ben verbijsterd, absoluut verbijsterd en zit erover te denken dit tot het hoogste orgaan op te spelen. Dit na eerdere GOEDE ervaringen met carglass.
Reactie Carglass:
Wat vervelend om te lezen dat u niet geholpen bent zoals u van ons mag verwachten. Ik zal uw klacht doorgeven aan onze klachten afdeling, zij zullen contact met u opnemen.
Lennart van Carglass