Ster in voorruit, niet na tevredenheid geholpen.
Uw ervaring
Ster in vooruit, midden in zichtveld van de bestuurder.
Alles ingevuld bij afspraak via app, conclusie ruit moet vervangen worden.
Na de afspraak, zegt de medewerker ,nee ruit hoeft niet vervangen te worden ,ster wordt opgevuld, dit is gedaan maar ster is nogsteeds zichtbaar.
Dit is zeer irritant, lijd af tijdens rijden.
Slechte beslissing van de medewerker, ruit had gewoon vervangen moeten worden.
Nu moet ik alles zelf gaan regelen met verzekering
Voor mij geen CarGlass meer.
Reactie Carglass:
Beste Richard,
Bij het repareren van een ster in je gezichtsveld heb je bij ons altijd zichtgarantie. Mocht het dus zo zijn dat je niet tevreden bent kun je gewoon een nieuwe afspraak maken, de kosten die in rekening gebracht zijn voor de reparatie zullen worden terugbetaald.
Groet Lennart van Carglass