Kansloos
Uw ervaring
klein plekje (schilfertje) op de voorruit. Dacht ik ga naar carglass om dit uit voorzorg te laten repareren. Auto was zogenaamd weer klaar, zit er een enorme ster in de voorruit. Ik weer naar binnen, oh ja nee dit kan niet, weet je wat maken we er garantie van en gaan we de hele ruit vervangen......met als gevolg dat ik weer 75 euro kan betalen (eigen risico) en carglass een factuur naar de verzekering kan sturen. Tja tis ook een verdienmodel. Spijt dat ik uberhaupt langs ben gegaan. Kansloos dit...
Reactie Carglass:
Vervelend dat je er zo'n negatieve ervaring aan hebt overgehouden. Ik snap dat het niet fijn is als je voor een reparatie komt en vervolgens de complete ruit vervangen worden.
Het is zo dat bij iedere reparatie er een risico op doorscheuren bestaat, gelukkig komt dit erg weinig voor. Onze intentie is nooit om opzettelijk de ruit verder te beschadigen zodat deze vervangen dient te worden. Als het goed is heeft onze monteur voor aanvang van de werkzaamheden de risico's met je besproken.
Hopelijk ben je wel blij met het resultaat van de vervanging
Groet
Lennart van Carglass