Slechte voorbereiding en begeleiding
Uw ervaring
Niet best. 1e keer was de verkeerde ruit geleverd ( zat een extra antenne in) de daarop bestelde ruit was helemaal verkeerd. Nazoeken leverde op dat er geen ruit zonder antenne bestond voor mijn auto. Dus werd bij mijn tweede bezoek alsnog de ruit the plaats die er bij mijn eerste bezoek al in gezet had kunnen worden.
Reactie Carglass:
Bedankt voor uw review, meneer Van Bouwdijk. Helaas is de ervaring bij Carglass niet goed gegaan. Zeker als blijkt dat achteraf de eerste afspraak gewoon doorgang had kunnen krijgen. Ik zal hier ook melding van maken bij onze klachtenafdeling. Groeten, Judith van Carglass