Sterretje slecht gerepareerd
Uw ervaring
na een half uur was de reparatie klaar medewerker gaf aan dat er in de reparatie een watervlek in zat die hij niet kon verwijderen. bij de terugreis viel op dat de beschadiging niet was verholpen maar zelfs meer zichtbaar. nu zelfs naar beide zijden een beschadiging in de ruit
Reactie Carglass:
Oei, dat is niet de service die je van ons mag verwachten. Vlekken horen er natuurlijk niet bij! Wat betreft de zichtbaarheid van de reparatie. Dit kan voorkomen en de enige optie is dan om de ruit te vervangen. Hierbij worden de kosten van de reparatie dan gecrediteerd op de ruit, mocht je niet volledig voor deze kosten zijn verzekerd. Ik stuur deze klacht door naar onze klachtenafdeling en zij nemen hiervoor contact met je op.
Met vriendelijke groet, Lisanne van Carglass