Onprofessioneel en niet heel klantgericht
Uw ervaring
Carglass had mijn afspraak op het laatste moment van mijn woonplaats naar deze vestiging verplaats (+45min reistijd). Ik had aangegeven dat ik een kwartier later zou arriveren en volgens Carglass was dat geen probleem en zelf werd vriendelijk bedankt voor mijn belletje. Eenmaal in Tiel aangekomen werd ik erg onvriendelijk aangesproken op het feit dat ik iets later was en hoorde ik dat de reparatie van 2,5 niet door kon gaan. Een normaal gesprek over een oplossing was niet mogelijk. Ik heb besloten mijn goede humeur niet door deze man te laten verpesten. Ik breng mijn business wel ergens anders heen. Het blijft wel erg triest en heb er direct een klacht voor ingediend.