Niet altijd zonder betaling
Uw ervaring
Wel jammer dat Carglass van de daken schreeuwt dat de reparaties gratis zijn, en dat de verzekering betaald. Echter als het slechts oppervlakkige steenslag is, vergoed de verzekering niet. Dan moet je het dus zelf aftikken. Natuurlijk wordt dit voor reparatie wel verteld, maar wel pas op de dag van de afspraak. Tijdens het maken van de afspraak wordt er nergens een slag om de arm genomen, en dat vind ik wel kwalijk.
Reactie Carglass:
Goedemiddag,
Het kan inderdaad zo zijn dat een sterreparatie of ruitvervanging gratis is, indien je daarvoor verzekerd bent. In MijnCarglass geven we altijd een compleet overzicht van je eventuele kosten. Het is voor ons niet altijd mogelijk om, tijdens het maken van je afspraak, direct te herkennen hoe je verzekerd bent. Vandaar dat we dit niet vooraf kunnen communiceren en je deze informatie later via MijnCarglass ontvangt.
Hopelijk is de reparatie wel naar wens verlopen 😀
Groet,
Danielle van Carglass