Over georganiseerd en geen oog voor de klant
Uw ervaring
Ze boedelen het allemaal erg goed, maar met hun procedures en communicatie schieten ze hun doel voorbij. Luistern slecht naar de klant, en zijn niet instaat om klant specifiek te schakelen.
Reactie Carglass:
Wat jammer om te horen dat je afspraak niet zo liep als verwacht. We proberen ons in zulke situaties steeds te verbeteren. Mocht je nog tips voor ons hebben, kun je contact opnemen met onze Klantenservice. Zij kijken graag met je mee. Je kunt hen, tijdens kantooruren, bereiken op 088-0406055.
Groet,
Danielle van Carglass