Vriendelijk maar niet klantvriendelijk
Uw ervaring
Een ingeslagen linkerachterruit met zwarte folie met houten paneel binnenkant achterdeur werd vervangen door ruit zonder folie waardoor je dus direct het houten paneel ziet. De rechterruit is ook zwart dus geen gezicht. Geen overleg wat toch een kleine moeite is, ik zit verdorie in de wachtkamer. Wordt ik geroepen voor een hoogteverschil t.o.v. de rechterruit....Zie ik dat hout en denk; ben ik nou gek of jij? Zeg de man" we blinderen alleen gehele auto en niet 1 ruit...nou ja, dat is dus de laatste x bij carglass!
Reactie Carglass:
Oei, dat klinkt niet een fijne ervaring. Bedankt dat je dit met ons deelt. Wij zetten ook folie op individuele ruiten, maar soms moet hier wel een aparte afspraak voor worden gemaakt. Ik zet je klacht door naar onze klachtenafdeling. Zij nemen hierover contact met je op.
Met vriendelijke groet, Lisanne van Carglass