Niet het resultaat wat ik verwacht had
Uw ervaring
Zeer vriendelijk personeel, snelle reactie!
Maar het eindresultaat vind ik toch minder?
Voor dat geld beetje jammer?
Reactie Carglass:
Jammer om te horen dat het eindresultaat niet is wat je had verwacht. Mocht de schade hinderlijk zichtbaar zijn kun je kijken of je gebruik kunt maken van de zichtgarantie zoals beschreven in de Algemene Voorwaarden. 14.3 Als de Opdrachtgever niet tevreden is over een Ruitreparatie én de Opdrachtgever Carglass binnen 14 dagen na het uitvoeren van de Ruitreparatie de Opdracht geeft tot Ruitvervanging, worden de kosten van de Ruitreparatie op de kosten van Ruitvervanging in mindering gebracht op de factuur (tot maximaal twee Ruitreparaties).
Marja, Customer Contact Center