Ford kuga
Uw ervaring
2x afspraak verzet doordat ruit niet op locatie was 1 x voor niets gekomen, telefonisch contact 2 x over 15 minuten in wacht, dan computer stem die het niet begrijpt dan wederom.in de wacht tot direct contact met centrale waarschijnlijk ergens in het buitenland. Eens maar nooit meer.
Reactie Carglass:
Ai, wat jammer om te horen dat het contact maken met Carglass® zo moeilijk is verlopen. Het is inderdaad drukker dan verwacht waardoor de wachttijd momenteel kan oplopen. Op onze website zie je rechtsboven 'contact' staan. Hier kun je ook een mail naar ons sturen via een contactformulier. Daar wordt altijd op gereageerd. Ik hoop dat je ruit intussen is vervangen. En... onze centrale zit in Son, dat is in Nederland hoor. 😉 Ik stuur je melding door naar mijn collega's van de afdeling Customer Service.
Marja
Customer Service Carglass®